به دلیل مقررات بهداشت، انصراف از خرید و بازگشت سفارش تنها درصورتی امکان پذیر است که پلمپ محصول باز نشده و دارای شرایط اولیه باشد.
محصول تنها در صورتی پس گرفته میشود که دارای شرایط اولیه باشد. در سفارش هایی که انصراف از خرید شرط ارسال رایگان را نقض کند، هزینه ارسال از مبلغ پرداختی مشتری کسر شده و مابقی مبلغ واریز می شود. سفارش هایی که انصراف از کل خرید باشد نیز شامل قانون کسر هزینه ارسال می شوند.
از دریافت سفارشی که بر اثر حمل و نقل دچار آسیب شده است (ظاهر بسته بندی) خودداری فرمایید و از مامور پست درخواست کنید صورت جلسه کند. درصورتی که مامور پست از انجام این کار اجتناب کرد، در رسید تحویل عبارت “بسته با آسیب ظاهری دریافت شد” را بنویسید. سپس از وضعیت بسته مستند سازی کرده و به پشتیبان اطلاع دهید.
مسئولیت سفارشی که به دلیل اطلاعات اشتباه مشتری توسط پست برگشت خورده یا دچار مشکل شود، به عهده مشتری می باشد. ارسال مجدد سفارش شامل هزینه مجدد می باشد.
هنوز حساب کاربری ندارید؟
ایجاد حساب کاربری
